中银保险有限公司浙江分公司（以下简称“采购人”）委托招标代理机构，对中银保险有限公司浙江分公司2026-2027年度理赔外包服务项目进行公开采购，采购方式为竞争性磋商，欢迎符合条件的供应商前来磋商。

一、项目基本情况
项目编号：JCXM20263300001723377
项目名称：中银保险有限公司浙江分公司2026-2027年度理赔外包服务项目
采购方式：竞争性磋商
采购内容：为保证理赔业务外包服务的稳定性与连续性，更好地支持分公司业务发展，提高服务质量，现开展2026-2027年度理赔外包服务采购，服务外包内容包括查勘定损服务、理赔内勤服务。
采购预算：人民币505万元（含税）/年
服务期限：1年
注：本次采购为竞争性磋商采购，报价分两轮或多轮进行。首次报价在响应文件中体现，后续多轮报价由所有参加磋商的供应商在磋商结束后规定时间内书面提供，各供应商应事先做好充足准备。

二、供应商资格要求
（一）投标人及所报产品/服务的资质要求
投标人自2023年1月1日起至投标文件递交截止日止（含），以合同签订日为准，须具有金融行业外包服务项目成功案例（需提供相关合同关键页复印件加盖公章，原件备查）。

（二）其他必须满足的要求
1. 投标人须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2. 投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。
3. 联合体投标：本项目不接受联合体投标。
4. 项目分包：投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。
5. 投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。
6. 截至磋商文件递交截止日（含），投标人未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单（投标人需按附件要求提供查询截图，评标委员会在评标当日进行查询，如查询结果与磋商文件不同，以评标委员会查询结果为准）。
7. 近3年（2023年1月1日至磋商文件递交截止日（含）止），投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。
8. 截至磋商文件递交截止日（含），投标人未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚范围及处罚期内。
9. 投标人应严格遵守有关法律法规和行业标准规范，依法诚信参加投标，自觉维护公平竞争秩序。不得通过受让、租借或者挂靠资质投标；不得伪造、变造资质、资格证书或者其他许可证件，提供虚假业绩、奖项、项目负责人等材料，或者以其他方式弄虚作假投标；不得与招标人、招标代理机构或其他投标人串通投标；不得与评标委员会成员私下接触，或向招标人、招标代理机构、交易平台运行服务机构、评标委员会成员、行政监督部门人员等行贿谋取中标；不得恶意提出异议、投诉或者举报，干扰正常招标投标活动。投标人如出现上述行为之一的，其投标将被拒绝，招标人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。
10. 投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。
11. 投标人发生合并、分立、破产等重大变化的，应当及时书面告知招标人。投标人不再具备资格预审文件、招标文件规定的资格条件或者其投标影响招标公正性的，其投标无效。
12. 投标人若接触招标人数据、招标人客户数据（如有），应严格遵守《银行保险机构数据安全管理办法》等数据安全相关法律法规、监管要求，并配合招标人根据数据处理的具体模式，在“合同主要条款及格式”中明确数据处理的相关约定。

三、获取采购文件须提交的文件资料
（1）法定代表人授权委托书、被授权人身份证复印件及联系方式（盖公章扫描件）；
（2）供应商有效的营业执照副本（复印件加盖公章扫描件）；
（3）采购文件文本费转账回执。

四、竞争性磋商文件发售时间及地点
（1）发售时间：2026年09月04日至2026年09月10日，上午9:00-11:30，下午13:30-17:00；
（2）获取地点：投标人通过邮件报名获取采购文件；
（3）文件售价：500元/标段（售后不退）；
（4）支付方式：银行转账；
（5）获取方式：将获取采购文件须提交的文件资料扫描件发送至指定邮箱。

五、响应文件提交
截止时间：2026年09月14日09:00（北京时间）
地点：杭州市
备注：投标人应在此时间之前将磋商文件送至规定地点，迟到的磋商文件将不予受理。

六、响应文件开启
开启时间：2026年09月14日09:00（北京时间）

联系人：刘经理
电话：17801198903
邮箱：zbcg2025@163.com